Online verkoop van sigaretten en vape producten is bij wet verboden. U kunt alleen actuele verkoopprijzen bekijken in onze blog.

  1. Log in als u al een account hebt. Zo kunnen we uw gegevens sneller terugvinden.
  2. Wilt u graag een reeds besteld product opnieuw bestellen? Log in op uw account en ga naar "Bestellingen".
  3. Heeft u een vraag over een product? Vul dan het formulier hieronder in. Voeg gerust een foto toe als dat helpt.
  4. Let op: vragen over tabak beantwoorden we niet.
  1. Log in als u al een account hebt. Zo kunnen we uw gegevens sneller terugvinden.
  2. Wilt u graag een reeds besteld product opnieuw bestellen? Log in op uw account en ga naar Mijn bestellingen.
  3. Heeft u een vraag over een product? Vul dan het formulier hieronder in. Voeg gerust een foto toe als dat helpt.
  4. Let op: vragen over tabak beantwoorden we niet.

Contactformulier

Onderwerp

Gebruik dit formulier om ons efficiëntere gegevens te sturen. Wij streven ernaar om op werkdagen binnen 24 uur te reageren. Kies het onderwerp dat het beste bij uw vraag past. ( !!! Opgelet: indien u een klacht heeft over een bestelling gelieve het correcte formulier te gebruiken !!!)

Wat is er mis met uw bestelling?

Kies het onderwerp dat het beste bij uw probleem past. Wij streven ernaar u op werkdagen binnen 24 uur te antwoorden.

Wat is uw technisch probleem?

Met deze vragen kunnen we uw probleem sneller onderzoeken.

Uw contactgegevens

Gelieve ons de 9 letters van uw bestelling mee te delen. Deze vindt u bovenaan uw factuur of in uw account, bij uw bestelgegevens.

Uw contactgegevens

Jammer dat je pakket beschadigd of incompleet is! Bezorg ons de 9 letters van uw bestelling. U vindt ze bovenaan uw factuur of in uw account, bij de details van uw bestelling. Om u sneller van dienst te kunnen zijn, stuurt u ons enkele foto's van het pakket en de inhoud. Wil je ons meer dan één foto sturen, gebruik daarvoor WhatsApp op +32 (0)498 92 18 53.

Technisch probleem

Beschrijf uw probleem zo kort mogelijk. Indien mogelijk kunt u een screenshot maken en deze naar ons sturen via onderstaand formulier of via WhatsApp op +32 (0) 498 92 18 53. Wij helpen u zo snel mogelijk!

Alle vragen over onze producten

Heeft u een algemene vraag over een product, selecteer dan hieronder het juiste onderwerp.

Informatie over een product

Vb: Mascotte De Luxe

Indien van toepassing

Vragen voor professionele aankoop

Bent u een zakelijke klant en heeft u een vraag voor ons, selecteer hieronder het juiste onderwerp.

Uw professionele gegevens
Neem contact met ons op
Vragen over tabaksproducten

Algemene vragen over tabaksproducten, zoals: Wat is de goedkoopste roltabak? Hoeveel mag ik meenemen naar het buitenland? enz. Het is voor ons onmogelijk om deze alledaagse vragen te beantwoorden. U kunt alleen de actuele verkoopprijzen in onze blog bekijken en vergelijken. Deze worden alleen verkocht in onze fysieke winkel, waar u welkom bent.